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珠海市交通規(guī)劃研究與信息中心招聘公告
 
　　珠海市交通規(guī)劃研究與信息中心是珠海市交通運輸局直屬事業(yè)單位，成立于1995年，經(jīng)過20多年的發(fā)展，成為今天集道路運輸、水路運輸、港口、航道為一體的衛(wèi)星定位監(jiān)控管理中心，用戶達14600多戶，是珠海交通信息化建設的骨干力量。12328/6201258是我中心的服務窗口，我們承擔著全市出租車電召服務和各運輸企業(yè)車輛、航道疏浚的GPS監(jiān)控工作，以及為市民提供行業(yè)相關的咨詢、投訴等業(yè)務。
 
　　一、職位名稱：客服專員(1人)
 
　　工作內(nèi)容：接聽珠海市交通服務熱線(12328;6201258)，為市民群眾提供業(yè)務咨詢解答、客戶投訴
 
　　等優(yōu)質的電話服務。受理有關本市交通運輸規(guī)劃、建設、公交、出租、城市軌道、長途汽
 
　　車客運、水路客運、水路及道路貨物運輸、機動車駕駛員培訓、機動車維修、港口航運、
 
　　路政管理等交通行業(yè)咨詢、舉報投訴、建議、報修、表揚類訴求。
 
　　三、招聘要求：
 
　　1、中專以上學歷;
 
　　2、標準流利的普通話，能聽懂粵語;
 
　　3、有較強的溝通能力，責任心強，能從客戶的需求出發(fā)考慮問題;
 
　　4、能適應輪班工作制度;
 
　　5、熟悉電腦基本操作和辦公軟件，打字速度不低于50字/分鐘。
 
　　四、薪資及工作時間：
 
　　(1)薪資：收入3000-3500元/月。
 
　　(2)工作時間：輪班制，每天上班時間8小時，一個月休息8天。
 
　　五、福利
 
　　(1)為員工購買五險一金(養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、生育保險、失業(yè)保險、工傷保險、住房公積金)
 
　　(2)享受帶薪年假。
 
　　六、招聘流程
 
　　(一)報名
 
　　對上述職位感興趣并符合條件的人員請于2020年11月30日前將個人簡歷、身份證、學歷學位證書、本人近期免冠大一寸彩色照片等資料發(fā)送到電子郵箱：Jtxxzxbgs@zhuhai.gov.cn(標注姓名+崗位)
 
　　(二)資格審查
 
　　根據(jù)崗位要求及報名資料對報名者進行資格審查，確定面談人員并電話通知面談時間。
 
　　(三)面談
 
　　面談主要對應聘人員的基本素質、業(yè)務素質和潛能等進行了解。
 
　　(四)錄用
 
　　面談結束后將電話通知應聘人員進行體檢，合格錄用后，將了簽訂勞動合同。
 
　　七、其他事項
 
　　(一)應聘人員有如下情形之一的，一律取消錄用資格：
 
　　1.未在規(guī)定的時間內(nèi)報到或因自身的原因未按時辦理錄用手續(xù)的;
 
　　2.不服從單位工作安排的;
 
　　3.提供虛假報名材料,偽造、涂改證件、證明，或者以作弊或其他不正當手段獲取錄用資格的;
 
　　4.體檢不合格的;
 
　　5.有違法犯罪記錄的。
 
　　(二)錄用人員試用期2個月，試用期考核不合格，終止合同，解除聘用關系。
 
　　咨詢電話：0756-8633935(余小姐)
 
　　咨詢時間：周一至周五，上午8:30-12:00，下午2:30-17:30。
 
　　2020年11月3日